Школьная служба примирения (медиации) — это команда педагогов, психологов и старшеклассников, которые прошли обучение и умеют вести переговоры. Её задача — разрешать конфликты между участниками образовательного процесса (учениками, учителями, родителями) мирным и конструктивным способом.
Цели
- создание безопасной и комфортной среды для всех участников образовательного процесса;
- развитие навыков конструктивного общения и сотрудничества у учащихся и педагогов;
- формирование атмосферы доверия и взаимопонимания в образовательном учреждении;
- повышение уровня психологической безопасности учащихся и педагогов.
Задачи
- проведение медиативных сессий для разрешения конфликтов;
- обучение учащихся и педагогов навыкам медиации;
- проведение профилактических мероприятий, направленных на предотвращение конфликтов;
- консультирование участников образовательного процесса по вопросам разрешения конфликтов.
Принципы
Деятельность службы основана на принципах добровольности, конфиденциальности, нейтральности и отсутствия принуждения.
- Добровольность — процедура начинается только с согласия всех сторон, насильственное вовлечение недопустимо.
- Конфиденциальность — вся информация о конфликте остаётся внутри службы, исключение — случаи, когда ситуация угрожает жизни или связана с правонарушением.
- Нейтральность — медиатор не принимает сторону одного из участников конфликта, а является независимым посредником, помогающим сторонам самостоятельно найти решение.
